SEO优化客服在效劳时应该留意什么
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作为一名seo客服,当你在一家seo代理公司为中小企业提供seo咨询时,你经常会遇到各种各样的问题,十分明显的就是对对方的十分不信任。今天我们来谈谈SEO优化客户效劳在提供效劳时应该留意什么。
1. 客户的疑问
这同样适用于任何网络销售案例。客户在面对产品讯问时产生疑问是很正常的状况,但是我们需求提早理解SEO客户,他们经常关怀的是什么:
①预算本钱
关于任何公司来说,SEO的预算本钱都是一个需求思索的关键指标。有时分,当你用白帽SEO运营预算给对方报价时,SEO客户常常会有不寻常的差别。
你为什么需求这么高的费用?不都是基于固定的关键字,不在主页上,而且不收费吗?
事实上,这是一个不同的世界。
②时间
作为一个中小企业,特别是那些完整依托搜索优化来获取订单的企业,对方十分关怀SEO的优化周期,但我们都晓得SEO是一个长期的问题,除非你做快速排名(灰帽战略)。
否则,很难让排名疾速上升,但我们通常不引荐这种战略。
③排名位置
当SEO订单、客户咨询、合同细节签署时,SEO优化客户效劳经常被问到,你能保证我的关键词排名靠前还是哪个位置?
作为一个纯白帽SEO,我想每个人都晓得,似乎百度自身不能保证它。
④产品转换
投资报答是公司十分关怀的一个话题。我们经常问假如我们雇佣你做SEO,我们的产品转化率会进步吗?事实上,答复这个问题是十分艰难的。
它触及到产品和登陆页面的多个要素,不是每个SEO客户效劳都能承诺的。
⑤维持
对方之所以特别关注这个话题是由于有很多SEO订单。一旦它们被托付,以后的维护根本上是无用的。有时分,以至很难联络到SEO代理。
2. 客户效劳处理计划
针对以上问题,作为一名好的SEO客服,从理论上讲,我们根本上能够参考以下处理计划:
①树立足够的信任和运用搜索引擎优化案例在同一行业细致阐明对方的预算的ROI。假如可能,尽量提供不同时期的数据剖析和报告。
②从客户的角度来看,认真听倡议,细致引见搜索引擎优化项目的优化过程,每个阶段需求多长时间,改善资源的比例投资和工作效率。
③花一些时间解释了搜索引擎的根本工作原理,以便客户能够分明天文解,搜索引擎是一个动态算法,而没有人能够指定一个排名位置。
④固然SEO优化排名和产品转换可能没有一个积极的关系,我们需求通知另一方,我们的确是提供更准确的流量依据搜索到目的页面。
⑤假如对方很担忧以后维护,它将在很大水平上影响的结果签署订单,然后我们能够采用分段收费的战略来减少对方的担忧。
SEO优化是客户效劳的一个十分重要的位置。它认真市场的订单量的SEO机构。从理论上讲,它需求经过严厉的培训才干被正式聘用。以上内容仅供参考!
SEO优化客服在效劳时应该留意什么
作者:原创 发布时间: 2021/3/17 9:58:37
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